भारती एयरटेल ने सोमवार को कहा कि वह सभी मोबाइल वॉलेट तथा अन्य डिजिटल तरीकों को अपने ऑनलाइन रिचार्ज प्लेटफार्म पर एकीकृत करेगी, जिससे ग्राहक भुगतान कर सकें।
कंपनी ने बयान में कहा, ‘‘उपभोक्ताओं से मिली जानकारी के आधार पर एक बेहतर डिजिटल अनुभव प्रदान करने को हमने अपने ऑनलाइन रिचार्ज प्लेटफार्म को ‘नया’ करने का फैसला किया है जिससे सभी भुगतान प्लेटफार्म एक मंच के नीचे आ सकेंगे।
फिलहाल एयरटेल के ग्राहक ऑनलाइन रिचार्ज और डीटीएच खाते के लिए भुगतान विभिन्न मोबाइल वॉलेट या डिजिटल प्लेटफार्म के जरिये कर सकते हैं। एयरटेल ने कहा कि इससे ऑनलाइन रिचार्ज को लेकर ग्राहकों की शिकायतें बढ़ रही हैं।