Microsoft ने बताया कि अगस्त के बाद जारी Windows 11 अपडेट्स के कारण लॉक स्क्रीन पर पासवर्ड साइन-इन का आइकॉन दिखाई नहीं दे सकता।
यह समस्या हाल में आए KB5064081 प्रीव्यू और बाद वाले अपडेट्स में दिखाई दे सकती है
Photo Credit: Microsoft
Microsoft ने Windows 11 यूजर्स को आगाह किया है कि अगस्त से जारी कुछ अपडेट इंस्टॉल करने के बाद लॉक स्क्रीन पर पासवर्ड साइन-इन का आइकॉन नजर नहीं आ सकता। यानी आइकॉन गायब दिखेगा, लेकिन असल में फीचर वहीं मौजूद रहेगा और काम करता रहेगा। कंपनी के मुताबिक यह समस्या हाल में आए KB5064081 प्रीव्यू अपडेट और उसके बाद वाले अपडेट्स में दिखाई दे सकती है, खासकर Windows 11 24H2 और 25H2 वर्जन पर।
Windows 11 आम तौर पर पासवर्ड आइकॉन तभी दिखाता है जब डिवाइस पर कई साइन-इन ऑप्शन, जैसे PIN, फिंगरप्रिंट, सिक्योरिटी की या पासवर्ड एक साथ उपलब्ध हों। अगर सिस्टम पर सिर्फ पासवर्ड से लॉग-इन किया जा रहा है, तो यह आइकॉन दिखाई नहीं देता और स्क्रीन सीधे पासवर्ड फील्ड दिखा देती है। लेकिन हालिया अपडेट ने उन यूजर्स को भी प्रभावित किया है जिनके पास एक से ज्यादा साइन-इन ऑप्शन इनेबल्ड हैं।
WindowsLatest की रिपोर्ट के मुताबिक, Microsoft ने अपने अपडेटेड सपोर्ट डॉक्युमेंट में लिखा है कि आइकॉन दिखाई न देने के बावजूद पासवर्ड बटन वहीं होता है। कंपनी के अनुसार, "अगर आप उस खाली जगह पर कर्सर लेकर जाएं जहां पासवर्ड आइकॉन होना चाहिए, तो आपको पता लगेगा कि बटन अभी भी क्लिक किया जा सकता है। इसे सिलेक्ट करने पर पासवर्ड एंट्री बॉक्स खुल जाएगा और यूजर सामान्य रूप से लॉग-इन कर सकेगा।"
कंपनी ने फिलहाल इस समस्या के लिए कोई अलग वर्कअराउंड जारी नहीं किया है। मौजूदा समाधान केवल इतना है कि यूजर "इनविजिबल बटन" पर होवर करके पासवर्ड एंट्री बॉक्स को एक्टिवेट करे। Microsoft का कहना है कि वह इस बग को ठीक करने पर काम कर रही है, लेकिन अभी तक फिक्स की टाइमलाइन शेयर नहीं की गई है।
यह पहली बार नहीं है जब KB5064081 अपडेट ने असामान्य समस्याएं पैदा की हों। इसी अपडेट के कारण हाल ही में DRM-प्रोटेक्टेड वीडियो, जैसे Blu-ray, DVD या डिजिटल टीवी एप्लिकेशन चलाते समय रुक-रुक कर प्लेबैक, फ्रीजिंग और ब्लैक स्क्रीन की शिकायतें भी सामने आई थीं, जिन्हें कंपनी ने सितंबर के आखिरी हफ्ते में फिक्स किया था।
Windows 11 यूजर्स को सलाह दी गई है कि आने वाले पैच अपडेट्स पर नजर बनाए रखें और यदि लॉक स्क्रीन पर पासवर्ड ऑप्शन दिखाई न दे तो स्क्रीन पर खाली जगह पर कर्सर ले जाकर लॉग-इन करने की कोशिश करें, क्योंकि फीचर फिलहाल बैकग्राउंड में पूरी तरह काम कर रहा है।
अगस्त के बाद जारी KB5064081 और उससे जुड़े अपडेट्स के कारण कई यूजर्स की लॉक स्क्रीन पर पासवर्ड का आइकॉन दिखाई नहीं दे रहा है, जबकि फीचर बैकग्राउंड में मौजूद है।
लॉग-इन किया जा सकता है। Microsoft के मुताबिक आइकॉन अदृश्य है, लेकिन उसकी जगह पर होवर या क्लिक करने पर पासवर्ड बॉक्स खुल जाता है।
यह समस्या खास तौर पर Windows 11 24H2 और 25H2 सिस्टम्स पर दिखाई दे रही है, खासकर उन डिवाइसों पर जिनमें कई साइन-इन ऑप्शन एक्टिव हैं।
अभी नहीं। कंपनी ने कहा है कि वे समाधान पर काम कर रहे हैं, लेकिन फिक्स की टाइमलाइन शेयर नहीं की गई है। फिलहाल इनविजिबल बटन यूज करना ही एकमात्र तरीका है।
हां, KB5064081 प्रीव्यू अपडेट ने इससे पहले Blu-ray, DVD और डिजिटल टीवी ऐप्स में DRM-प्रोटेक्टेड वीडियो चलाते समय रुकावट और ब्लैक स्क्रीन जैसी समस्याएं भी पैदा की थीं।
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