हवाई जहाज में यात्रा के लिए एक महिला ने 4.5 लाख की टिकट खरीदी लेकिन उसे बदले में टूटी सीट पर यात्रा करनी पड़ी। महिला ने अपनी यात्रा का अनुभव इंस्टाग्राम पर शेयर किया और वीडियो वायरल हो गया। दरअसल श्रेयति नाम की महिला ने दिल्ली से टोरंटो की फ्लाइट के लिए 4.5 लाख की टिकट खरीदी थी। लेकिन महिला को उस हिसाब से सुविधाएं नहीं मिलीं। वह अपने पति और दो बच्चों के साथ एयर इंडिया की फ्लाइट में टोरंटो जा रही थी। खराब सुविधाओं के बारे में महिला ने एयर इंडिया को भी पोस्ट में टैग किया।
इंस्टाग्राम पर अपनी स्टोरी शेयर करते हुए श्रेयति ने कहा कि उन्होंने टिकटों पर लाखों रुपये खर्च किए लेकिन उसको सुविधाएं नहीं मिलीं। वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि यूजर ने एंटरटेनमेंट सिस्टम दिखाया है और बताया है कि वह ठीक तरह से काम नहीं कर रहा है। ओवरहेड लाइट भी काम नहीं कर रही है, जिसके कारण उसको फोन की टॉर्च से अपने बच्चों की मदद करनी पड़ रही है। सीटों की हालत बेहद खराब बताई गई है, महिला का ये भी कहना है कि हैंडल टूटे हुए थे लेकिन वो उसकी फोटो नहीं ले पाई। उनमें से तार भी निकले हुए थे।
यूजर के अनुसार, इस तरह की अव्यवस्था के बीच ट्रेवल करना बिल्कुल भी सेफ नहीं था। वीडियो को इंस्टाग्राम पर शेयर करने के बाद यह तेजी से वायरल हो गया। 30 लाख के लगभग व्यूज इस वीडियो को मिल चुके हैं। वहीं, यूजर ने
एयर इंडिया को टैग करते हुए भी अपनी असुविधा के बारे में अवगत करवाया। यूजर ने लिखा कि एक तो टिकटों की कीमत पहले से ही इतनी अधिक है। उसके ऊपर से पैसेंजर को आरामदायक यात्रा करवाने की बजाए उनको इस तरह की असुविधा का भागीदार बनाया जा रहा है। वो भी तब, जब माता-पिता अपने बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं।
महिला के इस वीडियो पर अन्य यूजर्स ने भी अपने अनुभव शेयर किए हैं जिनको फ्लाइट्स के दौरान इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा। एक यूजर ने लिखा कि उसने 2018 से ही एयर इंडिया की टिकट खरीदना बंद कर दिया है। इसकी सर्विसेज बहुत खराब हैं। वहीं, एक अन्य यूजर ने लिखा एयर इंडिया को इस बारे में सोचना चाहिए। बहरहाल वीडियो इंस्टाग्राम पर काफी वायरल हो रहा है। इस पर सैकड़ों कमेंट्स आ रहे हैं।