Elon Musk की कंपनी SpaceX की Starlink इंटरनेट सेवा के Arizona बीटा यूजर का एक मामला सामने आया है। यूजर को हाल ही में अपने सैटेलाइट डिश के गर्म होने और थर्मल शटडाउन में जाने के बाद ऑनलाइन वापस आने के लिए एक अजीबोगरीब तरीके का सहारा लेने के लिए मजबूर होना पड़ा। सर्विस बंद होने के बाद ऐप पर संदेश दिखाई दे रहा था- "ऑफलाइन: थर्मल शटडाऊन। ओवरहीटेड। स्टारलिंक कूल डाउन होने के पश्चात् कनेक्ट करेगा। यह एक समस्या हो सकती है। Arizona में केवल दोपहर हुई है।" यूजर ने Reddit पर पोस्ट किया।
प्लेटफॉर्म पर SocietyTomorrow नाम से यूजर ने लिखा कि राज्य में तापमान 112 डिग्री फ़ारेनहाइट था और शटडाउन के कारण 7 घंटे के लिए उसका इंटरनेट बंद कर दिया गया था।
जब यूजर ने स्टारलिंक ग्राहक सहयोग सेवा में बात की को उन्होंने कहा, "Dishy 122F तापमान में शटडाउन में चला जाता है और 104F तापमान हो जाने पर यह फिर से रीस्टार्ट हो जाएगा।" यूजर्स ने कहा कि यदि ग्राहक सहयोग सेवा ने जो कहा वह सच था, तो उन्हें SpaceX से सैटेलाइट इंटरनेट की एक महत्वपूर्ण कमी को उजागर करते हुए "दूर जाना होगा"।
मगर ऑनलाइन वापस आने के लिए उन्होंने जिस समाधान का इस्तेमाल किया, उसने चर्चा को जारी रखा। "ठीक है, यह वास्तव में काम करने वाली सबसे बेकार चीज के बारे में है। मैंने Dishy की ओर पीनी की छोटी बूंदों वाला एक फव्वारा सा चला दिया। एक बार जब यह चालू हो गया तो मैंने तुरंत यूट्यूब में फिर से प्लेबैक सुना।"
"वॉटर कूल्ड इंटरनेट, अच्छा है," वर्कअराउंड को मिली कई प्रतिक्रियाओं में से एक था।
Reddit पर यूजर्स के सवालों का जवाब देते हुए Starlink बीटा यूजर ने कहा कि मौसम अभी उतना खराब नहीं था। जुलाई तक राज्य में अधिकांश दिनों में यह 125 डिग्री फ़ारेनहाइट से 131 डिग्री फ़ारेनहाइट होगा। इसका मतलब यह है कि 'थर्मल शटडाउन' उन बहुत सारे यूजर्स के लिए एक गंभीर समस्या हो सकती है जो सैटेलाइट इंटरनेट सेवा पर आने की उम्मीद कर रहे हैं।
बातचीत की गहराई को बढ़ाते हुए एक अन्य यूजर (w7rh) ने कहा कि सोसाइटी टुमॉरो एकमात्र ऐसा नहीं था जो मौसम के कारण Starlink के बंद होने का सामना कर रहा था। "My Starlink सुदूर क्षेत्र में Grand Canyon के दक्षिण में 50 मील की दूरी पर स्थित है। यहां भी यह बंद और चालू हो रहा है।"
चूंकि SpaceX का Starlink सैटेलाइट इंटरनेट कनेक्शन गर्मी से जूझ रहा है, ऐसा लगता है कि कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए दीर्घकालिक समाधान के साथ आने की आवश्यकता होगी। जिससे कि मौसम की चरम परिस्थितियों में भी कनेक्शन बाधित न हो। यदि नहीं, तो फिर जैसा कि एक यूजर ने सुझाव दिया, "तो फिर दूसरों को भी एक छोटे से समाहित फव्वारे, जिसमें पूरे दिन अच्छी छोटी बूंदा बांदी होती हैं, का सहारा लेना पड़ सकता है।"