सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स ने अपने 11 लाख से ज्यादा इलेक्ट्रिक ओवन रिकॉल किए हैं। खबर है कि कंपनी ने ओवन में आग लगने के रिस्क को देखते हुए इन अप्लायंसेज को रिकॉल किया है। अमेरिका में सैमसंग इलेक्ट्रिक ओवन में आग लगने की सैकड़ों घटनाएं दर्ज हुई हैं। इन घटनाओं में कई लोग घायल हुए, यहां तक कि उनके पालतू जानवर भी मारे गए। इसलिए कंपनी की अमेरिकी ब्रांच ने वहां कई मॉडल्स को रिकॉल किया है। आइए जानते हैं डिटेल्स।
Samsung Electronics America ने 11 लाख 20 हजार इलेक्ट्रिक ओवन को रिकॉल किया है। कंपनी ने 2013 से 2024 के बीच बिके अप्लायंसेज को रिकॉल किया है।
सैमसंग न्यूजरूम ब्लॉग में इसकी जानकारी दी गई है। जिसके मुताबिक इलेक्ट्रिक ओवन की नॉब में कुछ गड़बड़ी पाई गई है। यह नॉब गलती से इन्सानों और पालतू जानवरों द्वारा आसानी से ऑन हो सकती है, जिसके कारण आग लगने की कई घटनाएं वहां हुई हैं। कंपनी ने प्रभावित हुए सभी
मॉडल्स की लिस्ट यहां जारी की है।
अमेरिका में कंज्यूमर प्रोडक्ट सेफ्टी कमिशन (CPSC) की ओर से कहा गया है कि आग लगने की लगभग 250 घटनाओं का कारण यह खराब नॉब पाई गई है। इनमें से 18 घटनाओं में गंभीर रूप से लोगों को प्रॉपर्टी का नुकसान हुआ है। यानी घरों को भारी नुकसान हुआ है। 40 से ज्यादा लोग इनमें घायल हुए जिनमें से 8 को अस्पताल में इलाज करवाने की जरूरत पड़ी। यहां तक कि इन आग लगने की घटनाओं में घरों में पाले जाने वाले 7 पालतू जानवरों की मौत भी हो गई।
एजेंसी ने ओवन की खराब नॉब को इन घटनाओं से संबंधित पाया है। ये नॉब गैरइरादतन तरीके से भी ऑन हो जाती है, जिसके लिए सिर्फ हल्का सा स्पर्श ही काफी है। यह खराबी आगजनी की बड़ी घटनाओं का कारण बन रही है।
Samsung ने इस समस्या की जिम्मेदारी ली है और इसे ठीक करने के लिए अब बेचे गए ओवन रिकॉल कर रही है। कंपनी अब नॉब लॉक और कवर इनके साथ दे रही है ताकि भविष्य में ऐसी घटनाएं न हों। साथ ही Wi-Fi फीचर्स वाले ओवन के लिए कंपनी ने नोटिफिकेशन फीचर भी शामिल किया है जो SmartThings ऐप के माध्यम से इस्तेमाल किया जा सकता है। यह ओवन चालू होने पर यूजर को अलर्ट भेज देता है।