सुप्रीम कोर्ट ने Aadhaar Card मामले में सुनवाई करते हुए स्पष्ट कर दिया था कि बैक अकाउंट, सिम कार्ड एवं डिजिटल वॉलेट से आधार कार्ड को लिंक करना अनिवार्य नहीं है। सर्वोच्च न्यायालय के फैसले से पहले यकीनन आप Aadhaar Card को PayTm से लिंक करा चुके होंगे। आज हम अपने पाठकों को इस बात की जानकारी देंगे कि घर बैठे कैसे आप आधार कार्ड को पेटीएम से डी-लिंक करा सकते हैं। आइए अब हम आपको PayTm से आधार को डी-लिंक करने हेतु कुछ अहम स्टेप्स के बारे में विस्तार से जानकारी मुहैया कराते हैं।
ऐसे कराएं PayTm को Aadhaar Card से डी-लिंक
1) आधार को डी-लिंक करने के लिए सबसे पहले आपको पेटीएम ग्राहक सेवा अधिकारी (कस्टमर केयर) को 0120-4456456 पर कॉल करना है।
2) कॉल कनेक्ट होने के बाद दिए जा रहे निर्देशानुसार का पालन करें। इसके बाद ग्राहक सेवा अधिकारी को अपने Aadhaar Card को पेटीएम अकाउंट से डी-लिंक करने के लिए कहें। ग्राहक सेवा अधिकारी आपकी पहचान जानने हेतु कुछ सवाल करेगा। कॉल कटने से पूर्व अपनी ईमेल आईडी जरूर बताएं।
3) सभी सवालों का जवाब देने के बाद आपको ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल के जरिए आपसे एक बार फिर आधार कार्ड की तस्वीर भेजने के लिए कहा जाएगा।
4) फोटो भेजने के 72 घंटों के भीतर Aadhaar Card पेटीएम से डी-लिंक हो जाएगा।
हमने आपको पेटीएम से आधार कार्ड को डी-लिंक करने का तरीका तो बता दिया। लेकिन मौज़ूदा वक्त में आपको कुछ समस्याओं का भी सामना करना पड़ेगा। आपका अकाउंट जैसे ही आधार कार्ड से डी-लिंक होगा, अकाउंट वैरिफाइड नहीं रह जाएगा। ऐसे में आप पेटीएम से किसी और शख्स को पैसे ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे। इसका मतलब है कि आपको एक बार फिर अपने Paytm Wallet को वैरिफाई करना होगा जिसके लिए PAN Card, Voter ID Card, Passport Number, Driving License और NREGA Job Card को इस्तेमाल किया जा सकता है। लेकिन यह सुविधा अभी सुचारू ढंग से काम नहीं कर रही है।
पेटीएम के एक ग्राहक सेवा अधिकारी (कस्टमर केयर) ने हमें इस प्रक्रिया के बारे में बताने के दौरान कहा था कि KYC के लिए अन्य दस्तावेज अभी स्वीकार नहीं किए जा रहे हैं। इस पर अभी काम चल रहा है। ऐसे में हम आपको सोच-समझ कर की पेटीएम अकाउंट को आधार नंबर से डी-लिंक करने का सुझाव देंगे। इसके अलावा पेटीएम द्वारा इसे अंजाम देने के लिए फिर से आधार कार्ड की ही तस्वीर मंगाना बेहद ही हास्यास्पद लगता है, क्योंकि हम इसी समस्या से तो छुटकारा पाना चाहते हैं।