होम सर्विस उपलब्ध करवाने वाली फर्म अर्बन कंपनी (Urban Company) ने अपनी नई सर्विस की घोषणा की है जिसमें वह 15 मिनट के भीतर एक 'मेड' यानी कामवाली उपलब्ध करवाएगी। कंपनी ने सर्विस का नाम इंस्टा मेड (Insta Maids) रखा है। ये इंस्टा मेड्स यूजर के घर पर क्लीनिंग, कुकिंग, और मॉपिंग जैसी सर्विसेज देंगी, वो भी सिर्फ 49 रुपये प्रति घंटा की कीमत पर!
Urban Company की यह Insta Maids सर्विस अभी सिर्फ प्रयोगात्मक तौर पर चालू की गई है। यह फिलहाल मुंबई में लागू की गई है। कंपनी ने अपने सोशल मीडिया हैंडल (X) पर इसकी जानकारी दी है। कंपनी का कहना है कि इंस्टा मेड पार्टनर्स को फ्री हेल्थ इंश्योरेंस मिलेगा, और लाइफ और एक्सिडेंटल कवरेज भी मिलेगी। X पोस्ट में कंपनी ने कहा, 'अर्बन कंपनी में, हम अपने सर्विस पार्टनर्स की भलाई के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं। इस नई सर्विस में भागीदार 150-180 रुपये प्रति घंटे कमाते हैं, साथ ही मुफ़्त हेल्थ इंश्योरेंस और ऑन द जॉब जीवन और दुर्घटना बीमा भी मिलता है। 132 घंटे प्रति माह (22 दिन x 6 घंटे प्रतिदिन) काम करने वाले भागीदारों को कम से कम 20,000 रुपये प्रति माह की आय दी जाती है।'
कंपनी ने कहा है कि 49 रुपये प्रतिघंटा ऑफर कस्टमर्स के लिए एक सीमित समय के लिए है। जैसे ही सर्विसेज बढ़ेंगी कीमतों में सुधार किया जाएगा ताकि पार्टनर्स के लिए एक सुचारू आय सुनिश्चित की जा सके, साथ ही कस्टमर्स के लिए भी सर्विसेज पहुंच में रहें।
जब से कंपनी ने इस सर्विस की घोषणा की है, इंटरनेट पर इसे लेकर एक बहस छिड़ गई है। कई यूजर्स ने कंपनी की इस सर्विस का स्वागत किया है। जबकि कई यूजर्स ने इस पर विरोध जताया है। यूजर्स ने सर्विस के नाम में मेड शब्द का इस्तेमाल करने पर भी आपत्ति जताई है। एक यूजर ने कहा कि भारत जैसे देश को इस सर्विस बहुत ज्यादा जरूरत है। यहां भारी संख्या में डिमांड है और उतनी ही ज्यादा सप्लाई भी उपलब्ध है।
वहीं एक अन्य यूजर ने लिखा कि यह मानवाधिकारों का उल्लंघन है। इनोवेशन के नाम पर लेबर का शोषण करने की कोशिश है। एक अन्य यूजर ने लिखा कि कंपनी से कुछ बेहतर की उम्मीद थी। हालांकि इस सर्विस की घोषणा के बाद लाखों यूजर्स ने इस पर अपनी प्रतिक्रियाएं दी हैं। अब देखना होगा कि कंपनी अपनी सर्विस के तहत मार्केट में इसे लागू करने में कितनी कामयाब हो पाती है।