वेब कॉन्फ्रेंस सर्विस उपलब्ध कराने वाली Zoom Video Communications (ZVC) को भारत में टेलीकॉम लाइसेंस मिला है। इससे यह एंटरप्राइसज कस्टमर्स को भी टेलीफोन सर्विसेज की पेशकश कर सकेगी। अमेरिका की यह कंपनी अपनी वेबसाइट और ऐप के जरिए वॉयस और वीडियो कॉन्फ्रेंस सर्विस देती है।
इस बारे में कंपनी ने एक
स्टेटमेंट में बताया, "भारत में ZVC की यूनिट को टेलीकॉम डिपार्टमेंट से यूनिफाइड लाइसेंस विद एक्सेस इंटरनेशनल लॉन्ग डिस्टेंस मिला है।" इससे देश में कंपनी अपनी क्लाउड बेस्ड प्राइवेट ब्रांच एक्सचेंज (PBX) सर्विस 'Zoom Phone' को मल्टीनेशनल कंपनियों और देश में कारोबारियों को उपलब्ध करा सकेगी। ZVC के जनरल मैनेजर और हेड (भारत और सार्क रीजन), Sameer Raje ने बताया, "Zoom Phone" के साथ देश में कारोबारियों और मल्टीनेशनल कंपनियों को एंप्लॉयीज की एफिशिएंसी बढ़ाने के साथ ही कस्टमर्स का एक्सपीरिएंस बढ़ाने में आसानी होगी।"
एंटरप्राइसेज के लिए PBX एक लोकल टेलीफोन एक्सचेंज के जैसी है और इससे कॉन्फ्रेंस कॉल सर्विसेज को संभालने में मदद मिलती है। ZVC का कहना था, "यह महत्वपूर्ण उपलब्धि भारत में हमारे लगातार फोकस का संकेत है। यह ZVC के लिए एक ग्रोथ वाला मार्केट है। हम भारत में यूजर्स के लिए नए और इनोवेटिव कोलेब्रेशन सॉल्यूशंस लाने की प्रतिबद्धता रखते हैं।" पिछले फाइनेंशियल ईयर में Zoom Phone की वर्ष-दर-वर्ष आधार पर ग्रोथ 100 प्रतिशत से अधिक की थी। इसने पिछले फाइनेंशियल ईयर की चौथी तिमाही में 55 लाख सीट्स के आंकड़े को पार कर लिया था।
Zoom का कई इंटरनेशनल टेलीकॉम सर्विसेज प्रोवाइडर्स के साथ टाई-अप है। यह क्लाउड PBX सर्विस के साथ बहुत से इंटरनेशनल मार्केट्स में फोन नंबर्स और कॉलिंग प्लांस की पेशकश करती है। Zoom के जरिए कॉन्फ्रेंस कॉल में एक ऑडियो नोटिफिकेशन मिलता है जो यूजर को बताता है कि किसी सहभागी ने मीटिंग को ज्वाइन किया है या छोड़ा है। यह फीचर उस वक्त उपयोगी साबित होता है जब किसी के ज्वाइन होने का इंतजार किया जा रहा है। इसकी साउंड को म्यूट भी किया जा सकता है। अपनी सुविधा के अनुसार यूजर ऑडियो नोटिफिकेशन को ऑन या ऑफ कर सकते हैं। यह कॉल शुरू होने से पहले या फिर मीटिंग के दौरान भी किया जा सकता है। नोटिफिकेशन को ऑफ करने के बाद जब कोई यूजर मीटिंग में जुड़ता है तो एक ऑडियो प्रॉम्ट प्राप्त होता है।