Google ने आधिकारिक तौर पर Pixel 9 Pro सीरीज के लिए एक एक्सटेंडेड रिपेयर प्रोग्राम और Pixel 9 Pro Fold के लिए एक्सटेंडेड वारंटी प्रोग्राम शुरू किया है।
Google Pixel 9 Pro में
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Google ने आधिकारिक तौर पर Pixel 9 Pro सीरीज के लिए एक एक्सटेंडेड रिपेयर प्रोग्राम और Pixel 9 Pro Fold के लिए एक एक्सटेंडेड वारंटी प्रोग्राम शुरू किया है। इन प्रोग्राम में सीमित संख्या में Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL और Pixel 9 Pro Fold डिवाइसेज को शामिल किया जाएगा, जिनमें ऐसी दिकक्तें आ सकती है जो डिवाइस के फंक्शन को प्रभावित करती हैं। कंपनी ने ग्लोबल स्तर पर ये प्रोग्राम लॉन्च किए गए हैं। अगर आपका पिक्सल डिवाइस भी प्रभावित है तो यहां हम आपको पूरी जानकारी दे रहे हैं।
Google के सपोर्ट पेज के अनुसार, एक्सटेंडेड रिपयेर प्रोग्राम प्रभावित Pixel 9 Pro और Pixel 9 Pro XL डिवाइसेज को कवर करता है। यह प्रोग्राम खरीद की तारीख से 3 साल तक डिवाइसेज को कवर करता है। जिन यूजर्स के डिवाइस में नीचे से ऊपर तक जाने वाली एक वर्टिकल लाइन नजर आ रही है या फिर फ्लेयरिंग डिस्प्ले की दिक्कत आ रही है तो वो इस प्रोग्राम में अपने डिवाइस रिपेयर कर सकते हैं।
अगर आप इन दिक्कतों का सामना कर रहे हैं तो आप ऑथोराइज्ड Google वॉक-इन सेंटर, सर्विस पार्टनर पर जा सकते हैं या रिपेयर करने के लिए ऑनलाइन ऑप्शन का उपयोग कर सकते हैं। Google प्रभावित Pixel 9 Pro या Pixel 9 Pro XL की डिस्प्ले को फ्री में बदलेगा। इसके साथ कंपनी इस रिपयेर पर भी 90 दिनों की वारंटी देगी। जिन पिक्सल डिवाइसेज को ऐसा नुकसान पहुंचा है जैसे कि डिस्प्ले या कवर ग्लास में दरार आई है या लिक्विड का रिसाव हुआ तो वो इस सर्विस में फोन रिपेयर नहीं करवा सकते हैं।
Google ने Google Pixel 9 Pro Fold के लिए एक एक्सटेंडेड वारंटी प्रोग्राम को भी पेश किया है। प्रभावित यूजर्स को खरीदारी की तारीख से 3 साल तक डिवाइस पर एक्सटेंडेड वारंटी मिलेगी। Pixel 9 Pro Fold की दिक्कत की सटीक जानकारी नहीं दी गई है, लेकिन गूगल नें कंफर्म किया है कि अगर कोई डिवाइस प्रभावित है तो आप फ्री रिप्लेसमेंट के पात्र हो सकते हैं।
हालांकि, टूटी हुई डिस्प्ले, कवर-ग्लास या लिक्विड प्रवेश जैसे डैमेज होने पर आप Pixel 9 Pro Fold को इस प्रोग्राम में रिप्लेस नहीं कर सकते हैं। Google यूजर्स को सलाह देता है कि रिपेयर के लिए अपने फोन भेजने से पहले अपने डाटा का बैकअप लेना चाहिए। प्रोग्राम के तहत सर्विस किए गए डिवाइस को 90 दिनों की वारंटी मिलेगी।
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