Google अपने Pixel फोन ग्राहकों को फ्री में बैटरी रिप्लेसमेंट की सुविधा मुहैया करवा रही है। गूगल ने अपने Pixel 7a स्मार्टफोन्स के लिए घोषणा की है कि जिन यूजर्स को इस फोन में बैटरी की समस्या आ रही है, वे अपने फोन की बैटरी को फ्री में बदलवा सकते हैं। इस प्रोग्राम की घोषणा गूगल ने Pixel 7a फोन में आ रही बैटरी फूलने की समस्या के चलते की है। प्रभावित डिवाइसेज में कस्टमर्स को समस्या का बेहतर समाधान मिल सके, इसके लिए गूगल ने यह प्रोग्राम चलाया है। आइए आपको बताते हैं इस प्रोग्राम के लिए कौन से यूजर्स योग्य होंगे और इसके लिए आप कैसे रजिस्टर कर सकते हैं।
Google Pixel 7a स्मार्टफोन्स में इन दिनों कई यूजर्स को बैटरी की समस्या आ रही है जिसमें बैटरी फूलना भी शामिल है। गूगल ने ऐसे डिवाइसेज को प्रभावित डिवाइस (Impacted Devices) के रूप में पहचानते हुए इनके लिए बिना किसी शुल्क बैटरी रिप्लेसमेंट का प्रोग्राम चलाया है। या फिर ग्राहक बदले में गूगल से अपने मन-मुताबिक कोई खास विकल्प मांग सकता है। Google ने अपने पिक्सल फोन
सपोर्ट पेज पर इसकी जानकारी दी है। Pixel 4a के लिए भी गूगल ने कुछ समय पहले ऐसा ही एक प्रोग्राम चलाया था। Pixel 4a में ग्राहकों को बैटरी क्षमता घटने, और चार्जिंग परफॉर्मेंस में समस्या आ रही थी। जिसके बाद कंपनी ने प्रभावित यूनिट्स के लिए साल की शुरुआत में ऐसा ही प्रोग्राम चलाया था।
उपलब्ध विकल्प यूजर्स के देश और डिवाइस की वारंटी कंडीशन पर निर्भर करते हैं। योग्यता और प्रदान किए गए खास विकल्प पहले से परिभाषित नियमों और शर्तों के अधीन हैं। कंपनी ने यह भी कहा है कि सभी पिक्सल 7ए डिवाइसेज को प्रभावित डिवाइसेज के रूप में नहीं पहचाना गया है। इसलिए ऐसे डिवाइसेज इस प्रोग्राम के लिए योग्य नहीं होंगे।
ऐसे पहचानें प्रभावित डिवाइस के लक्षण
फोन अगर हल्का फूला हुआ दिखे: अगर आपका पिक्सल 7ए फोन नॉर्मल प्रोफाइल से हल्का फूला हुआ दिख रहा है, या बैक कवर में उभार आ गया है तो यह बैटरी स्वैलिंग हो सकती है।
फोन कवर अलग हो गया है: अगर फोन के कवर में गैप दिखने लगा है या किनारों पर से कवर हटने लगा है तो यह बैटरी फूलने के लक्षण हो सकते हैं।
बैटरी अजब बर्ताव करे: अगर फोन की बैटरी साधारण इस्तेमाल में भी संभावित समय से पहले ही खाली होना शुरू हो जाए, या फिर डिवाइस इसे चार्ज करना ही बंद कर दे, तो यह बैटरी की समस्या हो सकती है।
नोट कर लें कि अगर Pixel 7a डिवाइस में किसी और नुकसान के चलते बैटरी को नुकसान पहुंचा है तो ऐसे डिवाइस प्रोग्राम के लिए योग्य नहीं होंगे। इनमें लिक्विड एक्सपोजर, नुकीली चीज से फोन को नुकसान होना, और फोन पर ज्यादा दबाव पड़ना जैसे कारण शामिल हैं।
ऐसे करें रजिस्ट्रेशन
जिन यूजर्स को संदेह है कि उनके Pixel 7a में बैटरी की समस्या का असर हो रहा है, वे अपने डिवाइस की योग्यता की जांच करने और उपलब्ध खास विकल्पों को रिव्यू करने के लिए Google रजिस्ट्रेशन पेज पर विजिट कर सकते हैं। यहां पर बताए गए निर्देशों के अनुसार अपने डिवाइस की योग्यता की जांच कर सकते हैं।