पासपोर्ट सेवा सर्विस तकनीकी दिक्कतों के चलते पूरे भारत में प्रभावित हो रही हैं। इससे हजारों आवेदकों को अपनी अप्वाइंटमेंट लेने, उसे रिशेड्यूल करने या नई अप्वाइंटमेंट लेने में दिक्कत आ रही है। पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर गुरुवार और शुक्रवार को सर्वर संबंधित दिक्कतें पैदा हुईं, जिससे पूरे भारत में पासपोर्ट सेवा केंद्रों (PSK) में काम में रुकावट आई। दिल्ली, हरियाणा और मथुरा जैसे शहरों में कई यूजर्स ने अपॉइंटमेंट कैंसल होने और काम में देरी के चलते माइक्रोब्लॉगिंग साइट X पर अपनी निराशा व्यक्त की।
कई शहरों में कई लोगों ने बताया कि
पासपोर्ट सेवा केंद्र पर पहुंचने पर उन्हें पता चला कि सेंटर काम नहीं कर रहे हैं।
X यूजर रिहत अल सूफी ने कहा कि “मैं पासपोर्ट बनवाने के लिए बारपेटा पासपोर्ट ऑफिस में हूं और मुझे लगता है कि सर्वर में दिक्कत आ रही है और सबसे मजे की बात यह है कि यह मेरा लास्ट अटेंप्ट है। क्या मुझे और मौका मिलेगा? @passportsevamea”
X यूजर आदिश ने बताया कि “आज मैं अपने अपॉइंटमेंट के हिसाब सेर पीएसके वृंदावन गया था, लेकिन सर्वर डाउन था। इसके लिए एक दिन की छुट्टी ली, लेकिन सब बर्बाद रहा। सर्वर डाउन होने का कोई मैसेज नहीं मिला। स्टाफ ने बताया कि साइट 19/06 से डाउन है। रीशेड्यूल काम नहीं कर रहा है। क्या कोई इसे ठीक करने का प्रयास कर रहा है? #passportseva @passportsevamea @DrSJaishankar”
X यूजर अभिषेक राठौर ने बताया कि “@passportsevamea वेबसाइट/ऐप काम नहीं कर रहा है, हम जानते हैं कि आप आसपास की कंडीशन को देखते हुए यात्रा नहीं करना चाहते हैं, लेकिन फिर भी मैं अपना पासपोर्ट रिन्यू करना चाहता हूं। इसलिए कृपया अपनी वेबसाइट को ऑन करें.. धन्यवाद।”
X यूजर दर्शिल ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा कि “@passportsevamea मैसेज मिला "प्रिय आवेदक, तकनीकी समस्या के चलते PSK/POPSK के लिए आपकी अपॉइंटमेंट कैंसल कर दी है। आपसे अनुरोध है कि अपनी सुविधा के हिसाब से अपॉइंटमेंट को रीशेड्यूल करें। -PassportSP"। क्या पासपोर्ट ऑफिस मुझे इस मामले के लिए जुर्माना देगा?”
अन्य यूजर अमित कपूर ने लिखा कि “यह पासपोर्ट ऑफिस सोनीपत हरियाणा है। यहां कि स्थिति देखें, सीट पर कोई नहीं है, हाई क्लास सर्विस नहीं है, बिजली नहीं है, पानी नहीं है, कोई कर्मचारी नहीं है @ForeignAffairs @PMOIndia @passportsevamea क्या आप कृपया अपने कर्मचारियों से पूछ सकते हैं कि क्या उन्हें आपसे सैलरी मिल रहा है।”
एक्स यूजर मेहुल कोठारी ने कहा कि “कल सुबह मेरे बच्चों के पासपोर्ट के लिए अपॉइंटमेंट था और 2 माह में दूसरी बार उन्होंने तकनीकी दिक्कतों के चलते अपॉइंटमेंट को रीशेड्यूल करने के लिए कहा @passportsevamea. 12.00 बजे हमें मैसेज मिला और वे चाहते हैं कि लोग यहीं रहें, इनका ऐप भी काम नहीं कर रहा है.. बेकार लोग”