एयरलाइन कंपनी गो फर्स्ट (Go First) ने 9 मई तक के लिए अपनी सभी उड़ानों को कैंसल कर दिया है। एयरलाइन ने मंगलवार को कहा कि उसने कैश की भारी कमी के कारण दिवालियापन के लिए फाइल किया है और 3 मई से कम से कम तीन दिनों के लिए उसकी सभी उड़ानें निलंबित रहेंगी। इस घोषणा के बाद से बुकिंग करा चुके लोगों को इस बात की चिंता है कि उनका पैसा वापस आएगा कि नहीं। इसके लिए Go First ने बयान जारी किया है।
DGCA का कहना है कि 15 मई तक के लिए गो फर्स्ट की बुकिंग रोक दी गई है। इससे पहले गो फर्स्ट ने फंड की दिक्कतों के बीच 3, 4 और 5 मई तक के लिए अपनी फ्लाइट्स निलंबित करने की घोषणा की थी। डीजीसीए के अनुसार एयरलाइन टिकट बुकिंग का पैसा लौटाने या फिर मौजूदा टिकट पर भविष्य में यात्रा के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति देने पर विचार कर रही है। Go First का कहना है कि ऑपरेशनल वजहों से फलाइट्स को रद्द किया गया है।
अपने सोशल मीडिया हैंडल्स पर कंपनी ने नोटिस जारी करते हुए लिखा है, "भुगतान के मूल मोड में फुल रिफंड जारी किया जाएगा। हम स्वीकार करते हैं कि उड़ान रद्द होने से आपके यात्रा की योजना बाधित हो सकती है और हम हर संभव सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
हालांकि, एयरलाइन ने इस बारे में कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी है कि उसका ऑपरेशन कब शुरू होगा। निश्चित तौर पर इससे लोग आने वाली तारीखों के लिए बुकिंग करने से डर रहे होंगे।
GoFirst ने कहा है कि अगर किसी भी यात्री को टिकट रिफंड से संबंधित या कोई अन्य जानकारी चाहिए, तो वे कंपनी के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर 1800 2100 999 पर कॉल कर सकते हैं या feedback@flygofirst.com पर ईमेल भेज सकते हैं।
गो फर्स्ट के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) कौशिक खोना ने कंपनी के कर्मचारियों से कहा है कि प्रैट एंड व्हिटनी इंजन में बार-बार आने वाली दिक्कतों की वजह से आज एयरलाइन के सामने यह संकट पैदा हुआ है। खोना ने कर्मचारियों को भरोसा दिलाया कि एयरलाइन इस स्थिति से निपटने के लिए हरसंभव कदम उठा रही है और उनको लेकर चिंतित है।