Battlegrounds Mobile India में यूजर्स को लॉगिन की समस्या आ रही है। कुछ प्लेयर्स को गेम में लॉगिन करने में परेशानी हो रही थी। क्राफ्टन ने भी इसे स्वीकार किया है। कंपनी ने कहा है कि कुछ यूजर्स को गेम में लॉगिन फेल्ड (login failed) एरर मिल रहा है और इसे ठीक करने की कोशिश की जा रही है। हालांकि, यह समस्या कुछ ही यूजर्स के सामने आ रही है। अभी तक क्राफ्टन ने इसका कारण नहीं बताया है। कंपनी की ओर से समस्या के ठीक होने के बारे में भी पुष्टि नहीं की गई है।
Krafton ने गेम की वेबसाइट की एक
पोस्ट में कहा कि बुधवार को रात 9 बजे (भारतीय समय के अनुसार) से कुछ प्लेयर्स को लॉगिन करने में समस्या आ रही थी। यूजर्स को स्क्रीन पर एक एरर मैसेज दिखाई दे रहा था जिसमें लिखा आ रहा था- सर्वर ऑथेंटिकेशन एरर. लॉग इन फेल्ड (Server authentication error. Login failed)। यूजर्स ने BGMI Facebook पेज पर भी लॉगिन फेल होने के स्क्रीनशॉट पोस्ट किए। फेसबुक
पोस्ट पर यूजर्स के लेटेस्ट कमेंट्स से पता चल रहा था कि यह खबर लिखने के समय तक भी यूजर्स के साथ यह समस्या बनी हुई थी।
गैजेट्स 360 ने जब गेम में लॉगिन किया तो इसमें कोई समस्या नहीं दिखाई दी और हम दूसरे यूजर्स के साथ मैच शुरू कर पा रहे थे। इससे पता चलता है कि यह दिक्कत सभी यूजर्स को नहीं हो रही है। क्राफ्टन ने पोस्ट को गुरूवार के दिन 12.05am पर अपडेट किया था जिसमें कंपनी ने कहा था कि वे अभी भी लॉगइन की इस समस्या के बारे में पता लगाने में जुटे हैं। कंपनी ने पोस्ट में कहा, "हम लगातार इस समस्या का कारण पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन समय लग रहा है। जैसे ही इसके बारे में पता लग पाता है या समस्या ठीक हो जाती है तो हम आपके पास नोटिस के साथ वापस लौटेंगे।"
यह समस्या केवल बैटलग्राऊंड्स मोबाइल के प्लेयर्स को ही नहीं आ रही थी, बल्कि पॉपुलर बैटल रॉयल गेम Fortnite भी बुधवार की रात को डाउन हो गया था। भारतीय समय के अनुसार, रात को 8.30 बजे गेमर्स को सर्वर से कोई रिस्पॉन्स नहीं मिल पा रहा था और वे गेम को ओपन नहीं कर पा रहे थे। डेवलेपर Epic Games ने अंत में घोषणा की कि गेम सुबह 5.20 बजे ऑनलाइन हो गया था।