Xiaomi ने अपनी डिवाइसेज की वॉरंटी दो महीने बढ़ाने का फैसला किया है। जिन डिवाइसेज की वॉरंटी मई और जून महीने में खत्म हो रही है उन्हें दो महीने की बढ़ी हुई वॉरंटी दी गई है। कंपनी ने एक ट्विट के द्वारा इसकी जानकारी दी। यह कदम कंपनी ने कोविड-19 के चलते लोगों की परेशानी को कम करने के लिए उठाया है। ऐसे हालात में लोग घर से बाहर नहीं निकल पा रहे हैं। डिवाइसेज पर वॉरंटी बढाने वाली शाओमी सबसे लेटेस्ट कंपनी है। इससे पहले पोको और वीवो ने अपनी डिवाइसेज पर वॉरंटी बढाई थी। कंपनी ने कहा है कि कस्टमर वेबसाइट के द्वारा आफ्टर सेल्स सर्विस के लिए अप्वॉइंटमेंट बुक करवा सकते हैं।
ट्वीट के अनुसार,
शाओमी की वे डिवाइस जो मई या जून में अपनी वॉरंटी पीरियड से बाहर जा रही हैं उनको दो महीने की बढ़ी हुई वॉरंटी दी गई है। इससे कस्टमर्स अगस्त महीने तक अपनी डिवाइस की सर्विस करवा सकेंगे। ट्वीट में सिर्फ स्मार्टफोन के लिए ऐसा कुछ नहीं कहा गया है बल्कि सभी शाओमी डिवाइस के लिए ऐसा कहा गया है। इसमें कंपनी के इयरफोन, स्पीकर, एक्सेसरी और अन्य भी कई प्रोडक्ट्स शामिल हैं। हालांकि कंपनी ने इस कथन की अपनी ओर कोई पुष्टि नहीं की है।
पिछले सप्ताह पोको और वीवो दोनों ने ही अपने डिवाइसेज के लिए वॉरंटी बढ़ाने का ऐलान किया था। अपनी पेरेंट कंपनी शाओमी की तरह
पोको ने भी स्मार्टफोन पर दो महीने की बढ़ी हुई वॉरंटी दी थी जिनकी वॉरंटी मई और जून महीने में समाप्त होने वाली थी। वहीं वीवो ने इसे मात्र 30 दिन के लिए बढाया था। यह ऑफर केवल उन कस्टमर्स के लिए था जो लॉकडाउन क्षेत्र में रह रहे थे और अपने घरों से बाहर नहीं आ सकते थे। साथ ही वीवो ने यह भी घोषणा की थी कि राज्य के मौजूदा हालातों के मद्देनजर कंपनी कस्टमर के घर से ही फोन को पिक और ड्रॉप की भी निशुल्क सुविधा देगी।
स्मार्टफोन निर्माता कंपनियां अपने कस्टमर्स को लॉकडाउन के इस दौर में मदद कर रही हैं ताकि उनको घर बैठे ही सुविधा मिल सके और फोन या अपनी अन्य डिवाइस की सर्विस या रिपेयरिंग करवाने हेतु उन्हें घरों से बाहर न आना पड़े। यहां पर ध्यान देने योग्य बात है कि वॉरंटी की सीमाओं और शर्तों में कोई बदलाव नहीं किया गया है।