IRCTC की वेबसाइट डाउन होने के चलते इंटरनेट पर बवाल छा गया। इंडियन रेलवे का ऑनलाइन टिकट बुकिंग पोर्टल IRCTC तत्काल के पीक टाइम में डाउन हो गया। भारत के कई शहरों से इसके डाउन होने की शिकायतें इंटरनेट पर आने लगीं। रिपोर्ट के अनुसार लगभग 2500 यूजर्स ने इसके चलते आउटेज के केस रिपोर्ट किए।
आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म
Downdetector पर सुबह के 10.25 बजे (IST) आउटेज के 2500 केस रिपोर्ट किए गए। इस समय पर प्लेटफॉर्म पर आउटेज की शिकायतें चरम पर (
via) थीं। हालांकि बाद में इसमें कुछ कमी आई। Downdetector के आउटेज मैप के अनुसार IRCTC की वेबसाइट भारत के कई शहरों में सुबह के समय डाउन हो गई। इसमें नई दिल्ली, अहमदाबाद, सूरत, मुंबई, मदुरै, चेन्नई, बेंगलुरु, हैदराबाद, नागपुर, जयपुर, लखनऊ और कोलकाता जैसे नाम शामिल रहे।
IRCTC की ओर से हालांकि इसे लेकर अभी तक कोई बयान जारी नहीं किया गया है। लेकिन यूजर्स को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। IRTC की वेबसाइट पर परेशानी के चलते यूजर्स ने सोशल मीडिया का रुख किया। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर यूजर्स ने इस समस्या के बारे में खूब पोस्ट किए। एक यूजर ने लिखा, 'IRCTC की वेबसाइट डाउन हो गई है, टिकट बुक करने में बहुत परेशानी हो रही है, मेरा पेमेंट भी अटक गया है। कृपया इसे देखें और जल्द से जल्द इसका समाधान करें।'
वहीं एक अन्य यूजर ने भी अपनी परेशानी पोस्ट के माध्यम से शेयर की। यूजर ने लिखा, IRCTC की वेबसाइट तत्काल टाइम में फिर से डाउन हो गई है, यह बहुत ही निराशा जनक है।'
IRCTC की वेबसाइट डाउन होने पर क्या करेंIRCTC वेबसाइट डाउन होने पर अक्सर एक Downtime Message यूजर को दिखाई देता है जिसमें लिखा होता है कि मेंटेनेंस गतिविधि के कारण ई-टिकटिंग सुविधा उपलब्ध नहीं होगी। कुछ देर बाद कोशिश करें। ऐसे में यूजर्स कस्टमर केयर नम्बर 14646,08044647999 और 08035734999 पर कॉल कर सकते हैं। या फिर ईमेल के माध्यम से भी अपनी परेशानी बता सकते हैं जिसके लिए etickets@irctc.co.in पर मैसेज कर सकते हैं।