ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट देश का सबसे भरोसेमंद और पसंदीदा ऑनलाइन प्लेटफार्म बनकर उभरा है। यह जानकारी सर्वेक्षण कंपनी रेड शीर कंसल्टिंग द्वारा कराए गए एक अध्ययन में कही गई। 'द इंडियन ई-टेलिंग लीडरशिप इंडेक्स' नाम से कराया गया यह सर्वेक्षण 3,000 से अधिक ग्राहकों से की गई पूछताछ और 6,000 आपूर्ति मामलों पर आधारित है।
सर्वेक्षण परिणाम में फ्लिपकार्ट अव्वल रही। इसके बाद क्रमश: अमेजन, स्नैपडील, पेटीएम और शॉपक्लूज का स्थान रहा।
फ्लिपकार्ट वैल्यू फॉर मनी के मामले में भी अव्वल प्लेटफार्म बन कर उभरी। ग्राहकों को सहयोग, वापसी की सुविधा, रीफंड और रिवर्स पिकअप की रफ्तार जैसे दूसरे मानकों पर भी फ्लिपकार्ट सर्वोत्तम बनकर उभरी।
इस साल मार्च में फ्लिपकार्ट के पंजीकृत उपयोगकताओं की संख्या 7.5 करोड़ से अधिक हो गई। इस आंकड़े को पार करने वाली यह अमेरिका और चीन से बाहर पहली ऑनलाइन रिटेल मार्केटप्लेस बन गई।