टेक्नोलॉजी हमें और आपको सुविधा पहुंचाने का काम करती है, पर कभी-कभार इसमें मौजूद खामियां परेशानी का सबब भी बन जाती हैं। अब कुछ शोधकर्ताओं ने दावा किया है कि फोन कॉल, टैक्स्ट मैसेज और लोकेशन की जानकारी को हैकर द्वारा आसानी से इंटरसेप्ट किया जा सकता है। ऑस्ट्रेलिया के 60 Minutes शो में इन शोधकर्ताओं ने दिखाया कि कैसे किसी दूसरे शख्स की फोन कॉल को आसानी से रिकॉर्ड किया जा सकता है और उसकी लोकेशन को भी ट्रैक करना उतना ही आसान है।
शोधकर्ताओं का दावा है कि SS7 प्रोटोकॉल में मौजूद खामियों के कारण ऐसा संभव हो पाता है। दरअसल, इस प्रोटोकॉल का इस्तेमाल अलग-अलग फोन ऑपरेटर एक-दूसरे से कम्यूनिकेट करने के लिए करते हैं। कोई हैकर इस खामी का फायदा उठाकर आपकी सभी कॉल को एक ऑनलाइन रिकॉर्डिंग डिवाइस पर फॉर्वर्ड कर सकता है और उसके बाद कॉल को उस शख्स को री-रूट कर सकता है जिसे आपने कॉल किया। फोन रिसीव करने वाले शख्स को पता भी नहीं चल पाएगा कि कॉल रिकॉर्ड की जा रही है। ऐसा करने के लिए हैकर्स को फोन कॉल करने वाले शख्स के आसपास मौजूद रहने की भी ज़रूरत नहीं।
फोन कॉल रिकॉर्ड करने के अलावा हैकर Google Maps जैसे एप्लिकेशन को भी टैप कर सकते हैं। री-रूटिंग के जरिए हैकर आपके टैक्स्ट मैसेज को भी पढ़ सकते हैं। ऐसे में बैंकों द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे एसएमएस वेरिफिकेशन सिस्टम सुरक्षित नज़र नहीं आते। रिपोर्ट में कहा गया है, ''जिन हैकर के पास SS7 पोर्टल का एक्सेस मौजूद है। उनके सामने एसएमएस वेरिफिकेशन सिस्टम पूरी तरह से फेल हैं। वे बैंकों द्वारा भेजे गए एसएमएस कोड को कस्टमर्स तक पहुंचने से पहले पढ़ सकते हैं और उनका इस्तेमाल अपने फायदे के लिए कर सकते हैं।''
राहत की बात यह है कि जर्मनी के जिन हैकर्स ने इस खामी को उजागर किया है, उन्हें कानूनी तौर पर
SS7 का एक्सेस मिला हुआ है जो उन्हें स्थानीय सरकार ने दिया है। ये हैकर्स इस खामी दूर करने में सरकार की मदद कर रहे हैं।
किसी हैकर के लिए आपकी बातचीत और अन्य डेटा को जानने के लिए आपका फोन नंबर जानने की भी जरूरत नहीं। IMSI-catcher जैसे डिवाइस का इस्तेमाल करके हैकर आसानी से आपकी कॉल को री-रूट कर सकते हैं। आपको बता दें कि IMSI-catcher का इस्तेमाल गैरकानूनी है, पर इसे कई जगहों पर इस्तेमाल में देखा जा सकता है।