Zomato ने शाकाहारी भोजन यानी वेज फूड पसंद करने वालों के लिए बहुत बड़ा कदम उठाया है। फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म अब वेज फूड ऑर्डर करने वालों के लिए स्पेशल फ्लीट चलाएगा। यानी वेज फूड के लिए डिलीवरी पर्सन भी अलग होगा। यहां तक कि इनकी टीशर्ट भी रेड कलर की बजाए ग्रीन कलर में होगी। कंपनी ने इसकी शुरुआत कर दी है। प्लेटफॉर्म ने कहा है कि वेज चाहने वाले कस्टमर्स के लिए हमने 'प्योर वेज मोड' (Pure Veg Mode) लॉन्च किया है। जिसके लिए फ्लीट की यूनिफॉर्म और डिलीवरी बॉक्स तक ग्रीन कलर के होंगे। लेकिन कुछ यूजर्स को यह नई शुरुआत पसंद नहीं आई!
Zomato के CEO दीपिंद्र गोयल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपने अकाउंट से एक पोस्ट शेयर किया। गोयल ने बताया कि भारत में वेजिटेरियन खाना खाने वालों की संख्या विश्व में सबसे ज्यादा है। और कस्टमर्स के यहां से जो सबसे महत्वपूर्ण फीडबैड मिला है, वो यह कि कस्टमर उनके खाना बनाने के तरीके, और खाने को हैंडल करने के तरीके को लेकर बहुत संवेदनशील है। जोमेटो के इस लेटेस्ट मोड में केवल उन रेस्टोरेंट्स को शामिल किया जाएगा जो सिर्फ और सिर्फ वेजिटेरियन खाना ही देते हैं।
कंपनी चरणबद्ध तरीके से इस नए मोड को रोल आउट कर रही है। अगले कुछ हफ्तों में देशभर में यह सर्विस उपलब्ध होगी। दीपिंद्र गोयल ने यह भी कहा कि ग्रीन डिलीवरी बॉक्स में केवल वेज ऑर्डर ही भेजे जाएंगे। इसमें नॉन वेज फूड को नहीं रखा जाएगा। इतना ही नहीं, कोई नॉन-वेज बनाने वाला रेस्टोरेंट अगर वेज डिश भी दे रहा है, तो भी ग्रीन बॉक्स में उसके लिए जगह नहीं है।
घोषणा के बाद सोशल मीडिया पर यूजर्स की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं सामने आ रही हैं। कई यूजर्स ने इस कदम की सराहना की है। वहीं, कई ने इसे भेदभावपूर्ण बताया है। यूजर्स ने यह भी कहा कि अब कुछ सोसायटीज तो रेड-शर्ट डिलीवरी पर्सन को बैन ही कर देंगीं। कई यूजर्स ने दावा किया कि प्लेटफॉर्म का यह कदम भेदभाव वाला है जिसके कारण उन्होंने अपने फोन से ही जोमेटो ऐप को डिलीट कर दिया है। वहीं सीईओ का कहना है कि इसका किसी भी धर्म या राजनीति से कोई लेना-देना नहीं है। यूजर्स को भड़कता देख कंपनी ने अपना फैसला वापस ले लिया। अब वेज फ्लीट वाले डिलीवरी पर्सन के लिए ग्रीन टीशर्ट का इस्तेमाल नहीं किया जाएगा।
Zomato आने वाले दिनों इसी तरह की और भी स्पेशल फ्लीट चलाने की योजना पर काम कर रही है। इसमें केक के लिए स्पेशल फीट देखने को मिल सकता है। खबर है कि कंपनी केक फ्लीट के लिए हाइड्रॉलिक बैलेंसर का इस्तेमाल करेगी ताकि डिलीवर के दौरान केक जैसे के तैसे रूप में कस्टमर तक पहुंच सके।