अब रोबोट घरों में पहुंचा रहे हैं दूध और राशन, नाम है Camello

सिंगापुर में आजकल रोबोट लोगों के घरों तक दूध और राशन पहुंचा रहे हैं। सिंगापुर स्थित टेक्नोलॉजी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनी  OTSAW Digital ने एक पायलेट प्रोग्राम शुरू किया है, जो रोबोट के जरिए लोगों के घरों तक राशन पहुंचाने का काम कर करता है। इस प्रोग्राम को फिलहाल 1 साल के लिए टेस्टिंग के तहत शुरू किया गया है और कंपनी इस दौरान 700 घरों को कवर करेगी। ये दोनों रोबोट इन 700 घरों में दूध, अड़े समेत कई घरेलू सामान को डिलिवर करेंगे। रोबोट द्वारा सबसे पहले सामान प्राप्त करने वाले व्यक्ति का नाम तशफिक हैदर (Tashfique Haider) बताया जा रहा है और एक इंटरव्यू में उस 25 वर्षिय युवक का कहना है कि यह प्रोजेक्ट बुजुर्गों के लिए काफी फायदेमंद साबित हो सकता है, क्योंकि उन्हें ऐसे बुरे समय में रोज़मर्रा में काम आने वाले सामान खरीदने के लिए अपने घरों से बाहर नहीं निकलना पड़ेगा।

ये रोबोट कई आधुनिक तकनीक से लैस हैं। इन रोबोट द्वारा डिलिवरी पाने के लिए ग्राहक ऐप का इस्तेमाल कर सकता है। इनमें कुछ ऐसे गैजेट्स इस्तेमाल किए गए हैं, जो रोबोट को और डिलिवरी के सामान को डिसइनफेक्ट (वायरस और कीटाणुओं से साफ) रखता है। ऐप को भी आधुनिक बनाया गया है। रोबोट के डिलिवरी से निकलने से लेकर उनके कलेक्शन पॉइन्ट तक पहुंचने की जानकारियां ग्राहक को ऐप के जरिए प्राप्त हो सकती है। ये रोबोट (Camello) 20 किलो का लोड संभाल सकते हैं और कंपनी का कहना है कि ये रोबोट सोमवार से शुक्रवार तक प्रति दिन 4 से 5 डिलिवरी करते हैं और शनिवार को इनका हाफ डे रहता है। 
 
Reuters की रिपोर्ट कहती है कि इन रोबोट द्वारा डिलिवरी प्राप्त करने वाले ग्राहकों की ओर से अलग-अलग तरह की प्रक्रिया मिली है। कुछ ग्राहकों का कहना है कि उन्हें रोबोट का सामान डिलिवर करना बड़ा मज़ेदार और रोमांचक अनुभव लगा। वहीं, कुछ लोगों का कहना है कि इतनी आधुनिक चीज़ें बुजुर्गों के लिए समझना थोड़ा मुश्किल होगी। 36 वर्षीय गृहिणी Xue Ya Xin ने Reuters को बताया कि (अनुवादित) "युवा ग्राहक इसे (Camello को) पसंद करेंगे। मुझे नहीं लगता कि पुरानी पीढ़ी इसे पसंद करेगी, क्योंकि ये ऐसे गैजेट्स हैं, जिन्हें युवा लोग पसंद करते हैं।" 

OTSAW Digital के CEO लिंग टिंग मिंग (Ling Ting Ming) का कहना है कि विशेष रूप से इस महामारी के दौरान, हर कोई कॉन्टेक्ट लैस और मानव रहित डिलिवरी विकल्प तलाश रहा है। प्रोजेक्ट और रोबोट के काम करने के तरीकों पर नज़र रखने के लिए फिलहाल इन रोबोट के साथ कंपनी का स्टाफ साथ चलता है।