Amazon प्राइम सदस्यता को रद्द करना काफी सरल है और यह प्रक्रिया कुछ स्टेप्स में पूरी हो जाती है। अमेजॉन अपने प्राइम कस्टमर्स को कई तरह के फायदे देती है। इसमें एक दिवसीय और दो दिवसीय डिलीवरी, रेगुलर सेल और लाइटिंग डील्स में नॉन प्राइम मेंबर से पहले एक्सेस और स्टैंडर्ड डिलीवरी के लिए कोई भी मिनिमम ऑर्डर की बाध्यता नहीं होती है। इस यूएस कंपनी के प्राइम मेंम्बर्स को और भी कई लाभ मिलते हैं। इनमें प्राइम म्यूजिक, प्राइम वीडियो और प्राइम रीडिंग शामिल हैं। योग्य गंतव्य स्थानों के लिए प्राइम मेंम्बर्स को कंपनी उसी दिन डिलीवरी की सुविधा भी देती है।
किसी कारण से आप अपनी प्राइम मेम्बरशिप को कैंसिल करवाना चाहें तो करवा सकते हैं। एक बड़ा कारण इसकी कीमत हो सकती है। भारत में यह मेम्बरशिप 329 रुपये प्रति तीन माह या 999 रुपये प्रति वर्ष के शुल्क के साथ मिलती है। हालांकि यूएस की तुलना में भारत के अंदर यह काफी सस्ती है। यूएस में यह सदस्यता $12.99 (लगभग 960 रुपये) प्रति माह के शुल्क पर मिलती है। वहां पर इसका वार्षिक शुल्क $119 (लगभग 8,760 रुपये) है। इस कीमत पर शायद आप इसके साथ न जुड़े रहना चाहें।
यहां पर ध्यान देने योग्य बात है कि जिस तिथि से आपने जितने समय के लिए सदस्यता ली है, कैंसिल करवाने के बाद भी वह उतने समय तक जारी रहेगी। इसका अर्थ है कि उदाहरणार्थ यदि आपने तीन महीने की सदस्यता ली है और एक महीने के बाद आप उसे रद्द करना चाहते हैं तो उसके पश्चात् भी वह दो महीने तक जारी रहेगी। इसलिए सदस्यता रद्द करने का लाभ यही होता है कि अवधि पूरी होने के बाद जब ऑटो रिन्यू का समय होता है तो उस समय पर सदस्यता बंद हो जाती है और ऑटो रिन्यूअल रुक जाता है। हालांकि कस्टमर अमेजॉन की ऐप या वेबसाइट के द्वारा इसके ग्राहक सेवा विभाग से सदस्यता को रद्द करने के लिए कह सकते हैं।
यदि आप स्वयं से ही अपनी मोबाइल ऐप या कम्प्यूटर के माध्यम से सदस्यता रद्द करना चाहते हैं तो इन स्टेप्स को फॉलो करें।
How to cancel your Amazon Prime membership
नीचे दिए गए स्टेप्स के द्वारा आप अमेजॉन प्राइम मेंबरशिप को इसकी वेबसाइट पर जाकर रद्द कर सकते हैं। यदि ऐप द्वारा कैंसिल करने के स्टेप्स जानना चाहतें हैं तो इसके आगे देखें।
- कस्टमर Amazon.in वेबसाइट पर जाकर अपने अकाउंट में लॉगइन करें।
- सबसे ऊपर बाईं ओर हैम्बर्गर मेन्यू पर क्लिक करके Your Account को सिलेक्ट करें।
- अब Prime ऑप्शन पर क्लिक करें।
- इसके बाद Manage membership लिंक पर क्लिक करें। यहां पर एक ड्रॉप-डाउन लिस्ट आपको दिखेगी। यहां Manage Membership को सिलेक्ट करें।
- अब End membership ऑप्शन पर क्लिक कर दें।
- अब अमेज़ॉन आपको एक स्क्रीन दिखाती है जिसमें आपको बताया जाएगा कि मेंबरशिप लेने के समय से आपने अपनी डिलीवरी फीस में लगने वाला कितना पैसा बचाया है।
- अब Continue to Cancel पर क्लिक कर दें।
अब आपको एक स्क्रीन दिखाई पड़ती है जिस पर End on (आपकी प्राइम मेंबरशिप की एक्सपायरी डेट) बटन होगा। अब रिन्यू डेट पर आते ही आपकी प्राइम मेंबरशिप निश्चित तौर पर रद्द हो जाएगी।
सदस्यता के रिन्यू होने के तीन दिन पहले यदि आप एक रिमाइंडर पाना चाहते हैं तो Remind me later बटन पर क्लिक कर सकते हैं। सदस्यता लेने के समय भी अमेजॉन पर तीन दिन तक आपको End Now बटन दिखाई पड़ता है। यदि आप पहले तीन दिनों में इस सेवा से स्वयं को संतुष्ट नहीं पाते हैं तो आप तत्काल ही सदस्यता को रद्द कर सकते हैं। इसके लिए कंपनी सदस्यता की शेष अवधि या पूर्ण अवधि के लिए आपको रिफंड कर देती है। यह रिफंट एक क्रेडिट नोट के द्वारा किया जाता है।
How to cancel your Amazon Prime membership using the app
- ऐप के द्वारा स्मार्टफोन से अपनी अमेजॉन सदस्यता को रद्द करने के लिए आप निम्न स्टेप्स को फॉलो करें।
- अपने फोन में अमेजॉन ऐप पर जाएं।
- उसके बाद नीचे की ओर दाहिनी तरफ दिए हैम्बर्गर मेन्यू बटन पर क्लिक करें।
- अब प्राइम पर टैप करें।
- प्राइम टाइटल के सामने लिखे Manage My Membership पर क्लिक करें।
- अब Manage membership ड्रॉप डाउन मेन्यू पर टैप करें और फिर Manage Membership ऑप्शन को सिलेक्ट करें।
- यहां पर End membership पर दबाएं।
- अब स्क्रीन पर आपको दिखाया जाएगा कि सदस्यता लेने के बाद से आपने डिलीवरी पर कितनी फीस की बचत की। इस सक्रीन को नीचे की ओर स्क्रॉल डाउन करें।
- यहां पर Continue to Cancel पर टैप करें और फिर End on (आपकी प्राइम मेंम्बरशिप की समाप्ति तिथि) बटन पर क्लिक करें।
यहां पर ध्यान देने योग्य बात है कि एक बार प्राइम सदस्यता को रद्द करने पश्चात् आप प्राइम वीडियो या प्राइम म्यूजिक जैसी सेवाओं का लाभ नहीं ले सकेंगे।