भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payments Bank) को अपना ऑपरेशन बंद करने के लिए कहा है। पहले आदेश जारी किया गया कि इसकी सभी सर्विस को 29 फरवरी के बाद से बंद कर दिया जाएगा, जिसमें नया अकाउंट खोलने, पैसा जमा कराने, नया FASTag खरीदने सहित कई अन्य ऑपरेशन शामिल हैं। हालांकि, अब इस समयसीमा को बढ़ा कर 15 मार्च कर दिया गया है। RBI का कहना है कि 15 मार्च के बाद किसी भी कस्टमर अकाउंट, प्रीपेड डिवाइस, वॉलेट, फास्टैग, नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड आदि में डिपोजिट या क्रेडिट लेनदेन या टॉप अप की अनुमति नहीं दी जाएगी।
अब, ऐसे में यदि किसी व्यक्ति का FASTag Paytm Payments Bank (PPBL) द्वारा जारी किया गया है, तो उसे क्या करना चाहिए? बता दें कि RBI की गाइडलाइन्स के अनुसार, PPBL द्वारा जारी FASTag को 15 मार्च तक इस्तेमाल किया जा सकता है, क्योंकि तय समयसीमा तक यूजर्स कार्ड में मौजूद बैलेंस को इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन इसके बाद यूजर्स अपने FASTag में टॉप-अप (रिचार्ज) नहीं कर सकते हैं, जिसके मतलब यह हुआ कि वे बैलेंस के खत्म होने के बाद उसे इस्तेमाल नहीं कर सकेंगे।
अब यदि इन यूजर्स में आप भी आते हैं और अपने PPBL FASTag को पूरी तरह से बंद कराना चाहते हैं, तो हम आपको यहां ऐसा करने का आसान तरीका बता रहे हैं। यह भी बता दें कि फास्टैग को बंद कराने पर आपका सिक्योरिटी डिपोजिट और बैलेंस एक हफ्ते के भीतर रिफंड कर दिया जाएगा। चलिए Paytm FASTag को स्थाई रूप से बंद करने का तरीका जानते हैं।
How to deactivate Paytm FASTag permanently?
Method 1 - कॉल के जरिए FASTag बंद कराने के लिए 1800-120-4210 डायल करें और अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और व्हीकल रजिस्ट्रेशन नंबर (VRN) या टैग आईडी (Tag ID) प्रदान करें।
- एक Paytm ग्राहक सहायता एजेंट आपके FASTag को बंद करने की पुष्टि करेगा।
- हालांकि, कुछ मामलों में यह काम नहीं करता है, तो ऐसे में आपके पास एक अन्य तरीका है, जहां आपको Paytm ऐप का इस्तेमाल करना होगा।
Method 2 - सबसे पहले Paytm ऐप खोलें और टॉप राइट कॉर्नर में मौजूद प्रोफाइल आइकॉन पर टैप करें।
- अब "Help & Support" पर टैप करें।
- यहां "Banking Services & Payments" सेक्शन पर मौजूद "FASTag" पर टैप करें।
- अब "Chat with us" पर टैप करें और डिएक्टिवेशन प्रोसेस शुरू करने के लिए उचित ऑप्शन को चुनें
ध्यान रखें कि सरकार की गाइडलाइन्स के अनुसार, किसी भी यूजर को नए FASTag को वाहन में लगाने से पहले पिछले टैग को पूरी तरह से खंड़ित करना होगा। ऐसे में Paytm भी आपसे खंड़ित टैग की तस्वीर मांगेगा। यहां आपके पास दो ऑप्शन होंगे, या तो आप तस्वीर को उसी समय अपलोड कर सकते हैं या आप फोटो को बाद में भी Paytm के साथ शेयर कर सकते हैं।
इसके अलावा, बताते चलें कि Paytm के अनुसार, FASTag बंद होने के प्रोसेस के शुरू होने के बाद लगभग एक हफ्ते के भीतर आपको सिक्योरिटी डिपोजिट और बैलेंस रिफंड कर दिया जाएगा।